外围区间道路

大扫把、小扫把、撮箕、大垃圾袋、拖布、小水桶、水管、高压清洗机等

1、每日集中清扫1次，随时保洁；2、冲洗频次根据各区情况制定，必要时用洒水车、高压清洗机冲洗；3、随时保洁。

1、清扫垃圾集中；2、垃圾清运；3、处理局部污迹；4、及时清理路面积水和泥沙；5、巡视保洁；6、计划冲洗。

1、路纹清晰；2、无垃圾，无泥沙，无积水，无污迹、无积尘。

1、工作时应设立警示标志；2、冲洗路面时避免破损水管漏出的水溅到路人身上；3、注意交通安全，雾天及车流量较多的路段应穿戴反光背心。

花岗石、大理石地面

尘推、小扫把、撮箕、拖布、水管、刮水器、小水桶等

1、每日全面清洁、推尘1次；2、每月冲洗1次；3、抛光、打蜡频次根据情况制定；4、随时保洁。

1、清扫；2、推尘；3、冲洗；4、刮水或干拖。

1、无垃圾、无水迹、无污迹、无积尘；2、有光泽。

1、禁止使用带有腐蚀性药剂（如草酸）处理大理石地面。

栏杆灯箱广告牌、标识牌

鸡毛掸、小水桶、毛巾、伸缩杆、人字梯

每日擦拭1次。

1、掸尘；2、擦拭。

见底色图案、无污迹、无积尘、无蜘蛛网。

1、使用人字梯时必须有专人扶梯，确保操作过程中人身安全；2、擦拭过程中发现有损坏、图文脱落时及时告知直接领导。

桌、椅

毛巾、小水桶、鸡毛掸、小毛刷

1、每日对桌椅擦拭、掸尘1次；2、每日对桌面烟灰缸循环清理；3、对桌椅进行规范摆放。

1、擦拭、掸尘；2、清理烟灰缸；3、计划清洗。

1、无积尘、无蜘蛛网；2、桌椅摆放统一整齐；3、烟灰缸内烟头不超过3个。

1、过程中若发现有损坏情况及时告知直接领导。

太阳伞

手刷、小水桶、鸡毛掸、毛巾

1、每日对伞架掸尘1次；2、每月对伞面清洗1次。

掸尘、擦拭、刷洗

无污迹、无积尘、无蜘蛛网

1、过程中若发现有损坏情况及时告知直接领导。

垃圾桶及垃圾清运

毛巾、垃圾袋、小水桶、垃圾清运车、水管

1、每日对桶面擦拭1次，随时保洁；2、每日循环对烟灰缸进行清理；3、每月彻底清洗垃圾桶内胆1次；4、每周清洗烟灰缸小石子1次；5、每日集中清收垃圾3次。

1、清理及擦抹；2、将垃圾装车运至中转站；3计划冲洗；4、垃圾装车时扎好垃圾袋口，避免垃圾漏出造成二次污染。

1、见底色，无污痕、无积尘；2、清运车随时保持干净、整洁；3桶内垃圾量不超过三分之二；4、烟灰缸内烟头不超过3个。

1、应定期对清运车辆进行保养维护；2、清运过程中注意交通安全；3、若发现垃圾桶有损坏及时告知直接领导。

消防栓

毛巾、鸡毛掸、小水桶、

每日1次

擦抹

1、见底色；2、无污痕、无蜘蛛网。

1、过程中若发现有损坏情况及时告知直接领导。

花台

毛巾、垃圾袋、小水桶

1、每日1次，随时保洁；2、处理青苔。

1、清理杂物；2、擦拭台面；3、清理台面青苔。

1、无垃圾；2、无污迹；3、无青苔。

1、过程中若发现有损坏情况及时告知直接领导或。

水景、生态池

网漏、毛巾、水管（或清洗机）、地刷、水底吸尘器、雨靴

1、每周吸尘,每日打捞水面飘浮物；2、随时保洁；3、每周集中清洗1次（生态池、游泳池除外），遇重要接待临时进行清洗。

1、清理池内杂物；2、对池壁污垢进行刷洗；3、根据水质情况向池内投放消泡剂、硫酸硐等药剂4、定期进行换水、清洗。

1、水面少泡沫、树叶，无杂物；2、水清见底，无异味；3、池底无杂物；4、池壁无青苔。

1、深水池、游泳池该岗位人员应做好安全防范措施；2、作业过程中机具发生故障，需通知设施设备人员进行检测维修。

路灯、草坪灯具

毛巾、鸡毛掸、梯子、小水桶、伸缩杆

1、灯柱每日擦抹1次；2、灯罩夏秋季每月一次，春冬季每两月一次。

1、擦抹；2、掸尘；3、清理灯罩蚊虫。

1、无蛛网、虫迹、无粘贴物；2、表面光洁。

1、使用人字梯时必须有专人扶梯，确保操作过程中人身安全；2、擦拭过程中发现有损坏时应及时告知直接领导。

秩序维护岗亭、监控室

毛巾、鸡毛掸、拖布、小扫把，撮箕、刮玻器、人字梯

1、每日集中清洁1次，随时保洁；2、电脑设备每周清洁1次；3、玻璃每周清洁1次；4、窗帘每年清洗1次。

1、清扫；2、擦抹；3、刮玻璃。 

1、无污迹，无积尘；2、无蜘蛛网；3、窗帘高度一致；4、物品摆放整齐。

1、使用人字梯时必须有专人扶梯，确保操作过程中人身安全；2、擦拭过程中发现有损坏时应及时告知直接领导。

配电箱、配电房

鸡毛掸、毛巾、小水桶

每日掸尘1次、每周擦抹1次

掸尘、擦抹

表面光洁、箱外无尘

用干毛巾擦抹，避免导电伤人。

桌面

毛巾、白布、鸡毛掸

每日1次，随时保洁

掸尘、擦抹

无灰尘、无指印、无水迹、物品归位摆放整齐。

1、桌面物品要轻拿轻放，避免损坏；2、避免硬质物件划伤桌面。

地面（地砖）

水桶、拖布、尘推、小扫把、撮箕

1、每日集中清扫、推尘1次；2、随时保洁。

1、清扫地面垃圾；2、推尘；3、用7-8成干的润拖布擦拖。

1、无垃圾、无灰尘；2、光亮无水迹。

1、不要用太湿拖布拖地，避免摔伤行人；2、工作时应设立警示标志。

地面（大理石）

水桶、拖布、尘推、小扫把、撮箕、单面刮、晶面粉、吸水器、石材结晶机

1、每日集中清扫、推尘1次，随时保洁；2、石材养护每月1次；3、晶面维护每半年1次。

1、清扫地面垃圾；2、推尘；3、用7-8成干的润拖布擦拖。

1、无垃圾、无灰尘；2、光亮无水迹。

1、不要用太湿拖布拖地，避免摔伤行人；2、工作时应设立警示标志。

地面（地毯）

水桶、小扫把、撮箕、吸尘器、地毯清洗机

1、每日集中清扫地面垃圾；2、随时保洁；3、每半月或1个月清洗地毯1次（也可根据实际情况增加清洗频次）。

1、清扫垃圾；2、处理局部污渍；3、由里到外进行全面吸尘；4、由里到外进行全面清洗。

1、无垃圾、无灰尘；2、无污渍；3、无霉点、无异味。

1、吸尘、清洗通常选择周末或节假日，避免机器发出的噪声影响正常办公；2、地毯清洗后要开启门窗通风，必要时请示领导同意后开启空调。

楼道

小扫把、尘推、拖布、毛巾、撮箕、小水桶、鸡毛掸、伸宿杆

1、垃圾每日集中清理1次，随时保洁；2、巡视保洁每日2次以上。

1、清理垃圾；2、地面清扫或推尘；3、用7-8成干的润拖布擦拖；4、擦抹栏杆、处理墙角蜘蛛网。

1、无垃圾、无蜘蛛网；2、栏杆、地面干净整洁。

1、不要用太湿的拖布拖地，避免造成人员滑倒摔伤；2、遇有行人路过时，应靠右站立避让；3、擦拭栏杆时注意自身安全。

百叶窗

鸡毛掸、毛巾、小水桶

1、掸尘每日1次；2、擦抹每周1次。

1、掸尘；2、擦抹。

无积尘、无蜘蛛网

1、应小心操作，避免划伤；2、动作要轻，避免损坏。

天花顶

鸡毛掸、伸缩杆、毛巾、小水桶

每月2次（蛛网清洁每日1次）

抹尘

无蛛网，无虫迹、无污迹

工作时注意不要损坏装饰物品

墙面

鸡毛掸、百洁布、毛巾、小水桶、伸宿杆

每周1次

1、抹尘；2、清理污渍。

无污迹、无灰尘、无蜘蛛网

工作时注意不要损坏装饰物品

窗户、窗帘

毛巾、鸡毛掸、小水桶、刮玻器

1、擦抹、掸尘每日1次；2、刮玻璃每周1-2次；3、布艺窗帘每年清洗1次，卷帘窗帘每半年清洗1次，平时用鸡毛掸或润毛巾清洁。

1、对窗户、窗帘进行擦抹、掸尘；2、用刮玻器对窗户进行清洁；3、由工程人员配合取下窗帘进行清洗。

1、窗户光亮，无指印、无流水痕迹、无灰尘；2、窗帘整洁、高度统一。

1、清洗窗帘时，根据材质要求采取不同清洗方式或使用相应清洁剂；2、清洗完后由工程人员协助安装，确保恢复原状。

玻璃

毛巾、白布、刮玻器、小水桶

1、大厅（门）玻璃每周刮洗1次，窗户玻璃每月刮洗1次；2、遇重大活动或雨天时，根据要求增加刮洗频次。

1、擦拭；2、用刮玻器清洁。

1、玻璃干净、光亮；2、无指印、无污迹、无流水痕迹、无灰尘。

1、正确使用刮玻器，避免刮坏玻璃；2、原则上清洁玻璃尽量安排在周末或节假日进行。

灭火器

毛巾、小水桶、鸡毛掸

每日1次擦拭

掸尘、擦抹

无灰尘、无蜘蛛网

工作中若发现标识脱落或缺压现象时，及时告知直接领导或客服中心。

饮水机

毛巾、水桶、饮水机消毒剂

1、每日擦拭1次；2、每周计划卫生1次；3、每月对内胆消毒2次。

1、冲洗、擦抹

无异味、无水痕

清洗时先断开电源，消毒完后需擦干水痕。

镜面（玻璃）

单面刮玻器、毛巾、小水桶

每日4次，随时保洁

擦洗

无指印，无水点、污点

玻璃为易碎品，清洁时动作要轻

龙头把手

毛巾、白布

每日4次，随时保洁

擦抹

光亮、无水渍

禁用腐蚀性的清洁剂，避免对龙头把手造成损坏

不锈钢、铜制品

毛巾、不锈钢光亮剂

每日1次，随时保洁

涂抹，擦拭

无指纹，光亮

禁用腐蚀性的清洁剂，避免对不锈钢、铜制品造成损坏

面盆

毛巾

每日4次（视情况增加频次），随时保洁

擦抹

无污迹

禁止使用高浓度酸、碱清洁剂和粗糙刷具，以免损坏瓷面

便池

拖布、便刷

每日1次，随时保洁

拖洗、刷洗

1、光亮；2、无污垢、无异味。

禁止使用高浓度酸、碱清洁剂和粗糙刷具，以免损坏瓷面

地面

拖布、百洁布、毛巾、小扫把、撮箕

每日集中清洁1次，随时保洁

清扫、冲冼/干拖、刷洗

1、无异味、臭味；2、地面无烟头、纸屑、污渍、积水。

1、地拖、百洁布要洗擦干净，每天漂洗消毒

地漏

地刷

每周1次（视情况增加频次）

刷洗

无污迹，无垃圾、无毛发、无异味

天花板、排气扇

鸡毛掸、毛巾、伸缩杆

每月1次

掸尘、擦抹、清洗

无污迹、无积尘、无蜘蛛网

必须配合设施设备人员进行

电梯厅（电梯轿厢）

小扫把、拖布、白布、撮箕

1、每日清洁1次，随时保洁

1、地面清扫；2、地面拖抹； 

地面干净整洁，无垃圾，无积尘，无粘贴物

工作时注意扫把及拖布杆不要碰擦到电梯厢面，避免擦伤厢面。

电梯门、门槽

毛巾、白布、不锈钢光亮剂、小毛刷

每日1次

1、用润湿毛巾清擦抹；2、不锈钢用白布擦抹；3、用小毛刷清理槽缝杂物。

无灰尘、无污迹、无泥沙、无垃圾

擦抹玻璃及不锈钢时要用软白布，避免硬质对玻璃及不锈钢造成划痕。

灭鼠

口罩、鼠药、胶手套、提示牌

每年投药2次，（春秋季4月和9月）

1、在晚上6点-7点将鼠药投放到鼠迹或鼠洞外；2、第二天搜集死鼠，若仍发现鼠迹应继续投药。

目测无明显鼠迹、总平无鼠洞

1、投放者应注意保护自身安全，避免中毒事件发生；2、投放处必须有明显警示语，以免客户宠物及小孩误食。

灭蚊

口罩、胶手套、防护衣、喷雾器、药物

1、夏季办公区每日1次、总平每周1次以上；2、其他季节根据蚊虫滋生情况而定。

1、办公区晚上6：00-8：00（或工作人员下班后）对蚊虫易孽生的阴暗潮湿地点喷洒药物。2、总平利用下班或周末人员较少时进行喷洒药物。

抽查易发点10-20处，目测无明显蚊虫

1、投放者应注意保护自身安全，避免中毒事件发生；2、室外用敌敌畏千倍液等，室内用气雾剂。

灭蝇

口罩、胶手套、防护衣、喷雾器、药物

夏季每日1次、其他季节根据苍蝇滋生情况而定

下午14：00-16：00对阴暗潮湿及有腐败物质地点喷洒药物。

抽查易发点10-20处，目测无蝇蛆孳生，无明显苍蝇

1、投放者应注意保护自身安全，避免中毒事件发生；2、室外用敌敌畏千倍液，室内用气雾剂。

灭蟑螂

口罩、胶手套、药物

根据发现蟑螂的情况确定

夜间对易发生蟑螂区域投放药物

抽查食堂、办公室，污水井、垃圾桶内无蟑螂

投放者应注意保护自身安全，避免中毒事件发生

起蜡剂

用于清除大理石地面、墙面上的旧蜡渍。将起蜡剂稀释，涂于大理石表面，五分钟后，用单擦机配黑色起蜡纤维垫或铲刀清除蜡渍，然后用吸水机吸干或用毛巾擦干净。起蜡剂稀释比例：轻微蜡渍1：10；一般蜡渍1：4；严重蜡渍1：2。

放置于干燥阴凉处。

使用时戴胶手套，若不慎触及皮肤或眼部，应立即用清水冲洗。

全能蜡水

用于大理石表面涂蜡保养。清除蜡渍后，在干净的大理石表面上用洁净的蜡拖或毛头抹蜡水1-2层，每层打蜡间隔30分钟。

存放于干燥阴凉处。

使用时戴胶手套，若不慎触及皮肤或眼部，应立即用清水冲洗。

玻璃清洁剂

用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的灰尘及污渍。使用时，一般稀释成1：3的溶液；用浸有该溶液的毛巾擦玻璃表面，擦亮为止。

储存于阴凉干燥处，防止碰撞。

避免进入眼内，若不慎进入眼内，应立即用清水冲洗。

洁瓷净

用于清洗卫生间内的陶瓷制品上的污渍。可稀释后，洒于瓷器表面，也可以不用稀释，直接倒入便池内浸泡3-5分钟后再用刷子将污渍刷掉，然后用水冲洗干净。

分类存放。

使用时戴胶手套，若不慎触及皮肤及眼睛应立即用水冲洗，不能用于非瓷表面。

天那水/香蕉水

用于溶解、稀释油漆。用毛巾沾取少量天那水，轻轻擦试油漆处，直到其溶解，再用毛巾擦干净。

存放于干燥通风处。

易燃、易挥发品，远离火源，用后盖严，不得用于原有油漆的物体表面。

去污粉

用于清除物体表面污迹、污渍。将去污粉洒在湿的物体上或湿毛巾上，用毛巾用力擦试污迹处，然后清洗干净。

注意防潮。

佩戴防护手套，注意防止灼伤皮肤

地毯除渍剂及地毯清洁剂

用于清洗地毯上的污渍。先将地毯除渍剂稀释，用手刷沾少许除渍剂，用力刷洗污迹，再将地毯清洁剂按比例稀释，装入单擦机水箱内进行清洁。

分类存放。

使用时若不慎触及皮肤及眼睛应立即用水冲洗。

不锈钢清洁剂

用于保养不锈钢制品表面。将清洁剂均匀喷洒于软布上，再对不锈钢物品表面擦拭，直到不锈钢物品表面明亮。

存放于干燥通风处。

佩戴防护手套，注意防止灼伤皮肤

碧丽珠

用于皮革、木器表面的清洁上光，先摇匀再喷少许在干净的抹布上，再按同一方向擦抹家具。

存放于干燥阴凉处。

不要喷太多或涂抹不均匀，禁止直接喷在家具上使用。

静电除尘液

用于室内的大理石、花岗石、瓷砖、木地板、光亮的水泥地面；用喷壶直接喷在尘推上，8-12小时后使用

存放于干燥阴凉处。

避免进入眼内，若不慎进入眼内，应立即用清水冲洗。

煤油

与静电除尘液作用相近，用喷壶直接喷在尘推上后即可推地，主要用于室外的花岗石、瓷砖、光亮的水泥地面以及地下停车场较光滑的水泥地面；

存放于干燥阴凉处。

使用时应远离火源，如溅入眼睛或皮肤应立即用水冲洗。

草酸

用于洁瓷净无法清洁的花岗石、瓷砖、陶瓷、个别高密度石材表面的严重污迹。也可以清除路沿石青苔，一般只在开荒时使用，使用时至少稀释一倍以上。

存放于干燥阴凉处。

使用时需戴胶手套、水鞋、口罩，如溅入眼睛或皮肤应立即用水冲洗。

全能清洁剂

适合任何可水洗的物料表面，如瓷砖，水泥地，浴室等，具有不损伤物料表面消毒之作用，根据使用说明书及污染的程度进行稀释。

存放于干燥阴凉处。

溅入眼睛或口中立即用清水冲洗。