本网消息（图/伏锦琼 文/柏汶言）  2月21日下午，学生处邓友权处长来到新华三银河ICT产业学院，为学院发展“把脉问诊”，此次指导工作聚焦于学生缴费工作，围绕工作现状、问题剖析以及优化策略展开了深度研讨。会议紧扣管理模式创新、家校协同合作和服务效能提升等关键环节，致力于规范工作流程，保障学院教育教学工作稳定、有序地开展。

优化流程，加强家校沟通协作

会议明确指出，学生缴费工作是学校教育教学服务体系的重要一环。针对当前存在的欠费问题，学校计划进一步密切家校沟通渠道。接下来，辅导员将与家长进行一对一的直接沟通，详细、清晰地向家长说明缴费流程和时间节点，确保信息传达及时、准确，避免因信息不畅导致的缴费延误。

为妥善处理特殊情况，学校还将建立分类处理机制。对于那些确实存在实际困难的学生，学校将提供“量身定制”的解决方案，充分展现人文关怀。同时，完善财务数据统计与标注工作，严格把控信息准确性，杜绝因信息误差给学生学业带来负面影响。

剖析欠费原因，实施精准解决措施

会议对学生欠费的成因进行了全面、深入的分析，发现主要涉及家庭经济压力、学业规划调整以及信息更新不及时等客观因素。基于这些原因，学校将加强与家长的协同合作，共同做好引导工作。一方面，通过详细解读教育政策和提供专业的学业规划指导，帮助学生及其家庭认识到教育投入的重要性和长远价值。另一方面，针对高年级学生，学校将对缴费系统进行优化升级，简化缴费操作流程，提高缴费效率，减少因操作繁琐导致的缴费延迟。

创新管理模式，提升育人实际效果

会上，与会人员还对教学模式调整的可行性进行了深入探讨。学校拟对“2.5+0.5”等培养方案进行优化，适当增加学生在校学习时长。这一举措旨在加强师生之间的互动交流，强化教学管理，进而提升学生的毕业质量和就业竞争力，为学生的未来发展奠定坚实基础。此外，针对部分学生对费用存在的疑问，学校将加大沟通解释力度，明确各项收费的依据以及对应的服务内容，切实保障学生的合法权益。

落实服务保障，确保工作推进到位

根据会议部署，新学期开学后，学校将对各项工作的推进情况进行全面核查，确保每一项措施都能落实落细。相关负责人强调，学校始终坚持以学生发展为中心，未来将持续完善管理制度，不断提升服务质量，努力为师生打造更加优质、舒适的教育教学环境。

此次会议彰显了学院积极面对问题、主动寻求变革的务实作风。通过优化制度和实施精细化管理，学院在推动学校高质量发展的道路上又迈出了坚实的一步，为培养更多优秀的ICT人才提供了有力保障。 

来源：新华三银河ICT产业学院

审核/发布单位：新华三银河ICT产业学院