Tianfu Information Vocational College

招生代码:5785

招生就业

ADMISSIONS

5种常见的沟通模式
时间:2021-04-06< 浏览次数:2<

家庭治疗的重要创始人维吉尼亚·萨提亚指出,在人群当中,无论人们的真实想法和感受是怎样的,总会出现这5种沟通模式︰讨好型、指责型、超理智型、一致型、打岔型。其中有50%的人都会选择讨好型沟通,有30%是指责型沟通,超理智型人占15%,剩余的一致型和打岔型,分别占4.5%和0.5%。

假如我们向这5种沟通模式的人抛出同一个问句:“你喜欢我今天的打扮吗?“

第一反应回答是“喜欢啊,非常喜欢啊!”这类习惯性点赞回复,一般是讨好型;习惯性否定别人的话,则是指责型;瞬间忽略了这个问题,顺便脱口而出诸如“今天天气不错”这样的话,这就是打岔型沟通;

超理智型人则会甩出一大堆科学理论分析,但从ta的话里面,你从来都听不出有肯定或者否定的意思,甚至连ta本人的主观感受都没有。

 而一致型沟通人,则会坦然如实地表达出自我的感受,不会掩饰。

萨提亚把这些沟通模式成为沟通姿态,拆开来说就是人在压力或者有分歧的状况之下,面对他人、情景以及自身而做出的习惯性反应。除了一致型沟通之外,其余四种沟通姿态其实都是在掩饰、压抑或者扭曲自己的情感,不坦露。

a.讨好型人会忽略自身:

讨好型的人都存在着“没人会喜欢我,我是个没有价值的人。”的内在恐惧,所以他们在沟通的时候,会试图唤起对方的内疚,来让对方宽恕自己。

b.指责型人会忽略他人:

喜欢在沟通中先开始指责的人,内心会有“我很孤单而且很失败”的担忧,因此他们用指责的方式让别人先产生忧虑,达到对方听从自己意愿的目的。

c.超理智型人忽略他人和自身:

隐藏观点是超理智型人最舒适的相处模式,他们总会怕自己容易受到攻击和伤害,所以不敢也不能流露出任何感受。故弄玄虚或者引经据典能让他们营造出来高人一等的心理优势,超理智型人认为若得到对方的嫉妒,他们就可能获得支持。

d.打岔型人忽略他人、情景和自身:

这类型的人自我存在感更低,时时抱有“没有人在乎我和关心我”的焦虑,他们则会选择顾左右而言他,或者直接另开一个话题来沟通,并希望对方将这个新话题判断成玩笑,来得到别人的包容。

尽管这4种沟通姿态本身没有对错,只不过一味地沉浸在某种模式之中,还是会损害到与他人建立情感联结的能力的。因此我们可以学习一致型沟通方式,先承认自己的所有感受,进而如实地表达出来,还要兼顾到对方和当下的情景。

值得一提的是,我们不一定每时每刻都要做出一致型的反应,只要有意识地选择5种沟通姿态,沟通才能更加有效。



来源:网络