本网新闻(图/文:经济管理学院)
4月23-24日,2022年四川省高职院校电子商务技能大赛在四川工商职业学院产业学院举行。此次大赛由四川省教育厅主办、四川工商职业学院承办,中教畅享(北京)科技有限公司提供技术支持。共吸引全省高职院校290余名师生参加比赛。在大赛组委会和执委会的指导和学院的精心组织下,大赛取得圆满成功,达到了竞赛的宗旨和目标,对全省高职院校电子商务专业教学质量进行了一次大检阅。
由于受疫情影响,今年电子商务赛项的准备时间非常紧迫,我院经济管理系21级张志强、20级刘宇、浦小倩、19级罗凯四位同学组成的参赛团队,争分夺秒、废寝忘食、通过高强度训练,克服了重重困难,以扎实的理论功底、熟练的电子商务运营推广技能、丰富的网店开设装修及网店直播营销经验、沉着冷静的现场表现成功闯入四川省高职院校38强。
本次大赛分《直播营销》、《视觉营销》和《网店运营》三个部分。我院参赛团队在激烈的网店运营淘汰项目表现十分出色。
开局1轮1期结束时我队被远远的抛在了后面,面临丢失市场份额,破产局面。队长刘宇安抚队员通过分析后台数据、对比竞争对手价格后,即使应变调整战略,分别对上架产品结构、标题以及直通车付费推广做了深度优化。
(红圈内为院学子)
第二轮关帐时我队抢回40%的市场份额,盈利2000元,慈善捐赠300元,总体排名进入前5;中午午餐休息期间,由于电脑被锁定,参赛队员通过手工记录的比赛数据,又对人群占有率,库存,市场价格、产品市场份额进行了研究于对比。决定下午继续从技术上对产品加强SEO优化和SEM推广。下午1点比赛继续进行,对手突然使用价格战,这让我方队员措手不及。但是凭借优秀的标题优化和SEM推广技术,我队的成绩任然保持在前10,第三轮关账由于我队同学利润优势以及在第一期和第二期累计的资本,成功闯入第四轮。此时又有几支队伍因为破产,被淘汰。从比赛场地出来的同学都感叹,天信的团队适应能力太强,轻敌了!在这场没有消炎的战争中,活着就是胜利。
第四轮由于系统会随机分配退货订单,我队收到10个退单,损失3000元,加之第四轮所有队伍都开始清理库存,市场竞争异常激烈。第四轮关账时,我方就像打不死的小强艰难的晋级最后一轮——第五轮。第五轮开场所有的存活队伍只有1个目标——清库存。由于剩下的队伍人人对抗经验实在强大,我们的队伍在第五轮二期被淘汰出局。
二、比赛数据分析总结
本次比赛我们在直播营销和视觉营销丢分严重,在运营赛中表现突出;分析原因如下:
1、直播专业是新专业,21届成立1个班,学生经验和知识储备不足。美工学生由于是19级学生图形图像处理课程在实习过程中没有延续,操作不熟练。网店运营由于从大一到大二每期电商专业都开设有1周的相关实训课程,老师经验丰富,因此成绩突出。
2、平面设计学生技术很好,但是营销思维及客服能力不足;电商专业营销思维客服能力强,但是技术不够。加上学生个人能力水平不是很一致,在配合上需要不断调整,导致整个比赛速度慢下来,客服方面也一直失分较多。
2. 重技术轻营销实践。在教学中我们过多重视理论,所以我们培训过程中还是稍微多花心思研究技术;两位指导老师是第一次参与,加上我们老师和学生在营销推广实践方面都比较欠缺,故在一些营销细节方面(比如人群定向优惠)我们一直难以突破,失分较多。
3. 忽视细节问题。比如店铺广告少了店铺Logo,商品定价计算有误,广告图片忘记插入产品链接等,虽然分值很少,但是丢了不应该丢的分,非常可惜。
4. 缺乏外界交流。与兄弟学校交流机会不多,信息不是很灵通,不是很了解同行学校如何选拔人才,如何训练;与一些手段先进的学校相比,我们的培训形式可能还是相对落后,不够与时俱进。
四、改进措施
通过总结本次比赛的优势与不足,我们获得一些新的教学启示:
1. 提升电商专业美工设计能力。比赛的趋势越来越倾向营销推广,所以,在培养电商专业学生扎实的营销理念的同时,必须加强电商专业学生美工设计能力的培养,提升学生平面设计能力。
2. 提升指导教师电商实践能力。近年来,电子商务比赛形式和内容越来越接近真实实战,很多同行学校也在不断尝试和加强各种电商实践:校企电商业务合作,电商下乡,校园O2O体验,师生共同网上创业,微商代理等,我们也必须加快脚步,充分利用好学校即将分配给我们的实训平台,从开店到装修到设计,从铺货到销售到推广,全方面提升我们自身的实践能力。
3. 探索更为高效的训练方法。指导教师要在培训形式和训练方法上下功夫,更新培训形式,不断优化训练方法,探索出一套行之有效的训练方法,特别是要兼顾细节,全盘考虑。同时在训练中培养学生用“脑”练和用“心”练,改变“笨”练和“盲”练。
4. 加强与企业及同行的学习交流。技能比赛也好,教学教育也好,最终都是为企业培养人才向社会输送人才,我们只有真正了解社会需求企业需要,才能培养合适的专业人才,这就要求我们必须深入企业调研,进入企业实践学习,并加强同行间的学习交流。
本次比赛中我校学子给同场竞技的其他团队留下了深刻印象,同学们扎实的运营能力在大赛中充分得到展示。比赛结束后同学分还沉浸在比赛中的那种兴奋状态,纷纷表示这次比赛队流程和比赛平台完全熟悉了,明年一定能闯进前10争第一。对以后学习的目标更加明确,自己前把竞争对手局限在自己身边,其实真正的竞争对手应该是整个高职院校的同学。随后领队和同学地进行了简短的总结:一个团队首先要有共同的目标,核心的领导和良好的判断能力,成员互补形成1+1>2的效果,比赛中一定要团结共同努力。在技术上我们还要多打实战,将模拟变成实战对抗,提升市场洞察力和应对市场变化的能力。
最后感谢学院各级领导对这次比赛的大力支持!我相信有学院做后盾,有部门领导支持、老师认真指导、学生认真努力,来年我们一定能创造辉煌战果!