上海总部单位2023管理培训生介绍

  上海国际金融中心、上海联想大厦、上海证券交易所等金融机构、企事业单位、政府机关介绍：为实业公司，服务范围：政府机关、金融机构、企事业单位、医疗卫生、工业园区、大型商场、智能商务楼随着公司稳步的发展，会务客服人员逐年递增，2021年年度统计基层员工实际人数200名左右，均接受过公司的岗前专业会务培训，具有良好的职业道德、业务素质和敬业精神。

管培生发展路径:

管理培训生项目致力于培养高端会务服务类人才。我们拥有专业的人才培养机制与丰富的培训资源，将通过“培训分享、导师辅导、业务实践、轮岗学习”等实习模式，培养具有良好的职业道德、业务素质和敬业精神的会务服务专家，并配有清晰的人才发展通道，为未来职业生涯保驾护航。在1年时间里，管理培训生们会进行部门内或跨部门轮岗，并且有机会经历海外轮岗。在各类定制化培训和具有挑战的工作中快速成长。

主要培训（实习）内容

  （一）会务服务

按标准为各级别会议提供相关的会务服务，做好会场布置及会前各项准备工作和会后工作，遵守服务规范，热情，主动周到，细致，文明礼貌的接待与会人员。保障会议及相关事宜平稳进行。

1. 各类会议的接待、服务工作。

2. 做好会场布置及会前各项准备工作和会后的清理清洁工作。

3. 遵守服务规范,热情、主动、周到、细致、文明礼貌地接待与会人员。

4. 会议进行期间适时续水,动作轻、稳,按服务规范操作。

5. 保持会议室环境的干净整洁,适时通风,保持室内空气清新。

6. 负责会议室的设备、设施的管理和维护,确保正常使用。

7. 发现参会人员遗留的物品,要及时收存保管,并向领导汇报。

（二）行政工作

1. 负责访客、来宾的登记、接待、引见，接待来访宾客，为客户提供有关咨询。

2. 负责电话、邮件、信函的收转发及解答工作，做好工作信息的记录、整理、建档及费用结算工作。

3. 提供早晚高峰迎送客户及疏导人流等协助服务。

4. 负责公司会议室管理，包括会议室预订、协调、会前准备、文件影印等工作。

5. 完成公司领导交办的其他工作。

  人员要求：

1. 大专（含）在读应届毕业生

2. 面容姣好，形象气质佳，身体健康，无纹身及传染性疾病

3. 身高：女性165cm及以上；男性180cm及以上

4. 体重：（身高cm-110cm）+/-10%（公斤）

5. 综合素质优秀可适当放宽

6. 能够使用各类办公软件

7. 普通话标准，具有小语种口语基础，有相关工作经历优先考虑。

8. 有才艺特长及社团活动经验者优先考虑

9. 具有相关技能证书者优先考虑

管培生待遇:

   1.培训（实习）补助：12个月， 培训（实习）3500 元/月，如超出工作时长，支付相应加班补贴。统一购买相关商业保险，免费提供食宿（或餐补），水电费平摊

   2.班制：上五休二，八小时工作制（部分岗位班制不同），法定节假日正常休息。

   3.毕业留用待遇：签订正式劳动合同，可购买五险一金。提供各类专业培训晋升机会，员工福利转正后薪资 7000-10000元/月，综合评定表现优异者可提前转正。

面试流程及要求：

1.面试前准备：面试人员名单，（姓名，专业，身高体重），简历，正装全身照片。

2.线上面试（腾讯会议）：由客户中心负责人初试，人力资源部进行复试。

    3.面试要求：女生着正装，化淡妆（以大地色系妆容为宜），准备自我介绍（姓名，年龄，身高体重，专业，特长，校内外工作经验）。